Foire aux Questions

Qu’est-ce qu’une clinique privée?

Les services médicaux offerts dans une clinique privée ne sont pas couverts par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Les frais d’honoraires sont acquittés par les clients.

Est-ce que vos services sont couverts par ma compagnie d’assurance?

La Clinique Médicale 360 ne fait affaire avec aucune compagnie d’assurances. La facturation est acquittée par le client et celui-ci peut faire une réclamation à sa compagnie d’assurance par la suite. À noter qu’il est important de vous informer auprès de votre compagnie d’assurance privée au préalable, car certains services pourraient ou ne pourraient pas être remboursés.

Est-ce que les services sont remboursés par les compagnies d’assurances privées?

Certains services sont remboursés et d’autres non, selon la police d’assurance que vous avez. Vous devez vérifier cette information avec votre compagnie d’assurance avant de prendre rendez-vous.

Est-ce que la Clinique Médicale 360 accepte de nouveaux patients?

Oui, la Clinique Médicale 360 et ses médecins de famille acceptent de nouveaux patients. Il est possible d’avoir une prise en charge complète ou de consulter de façon périodique.

Avez-vous un ou une gynécologue?

Nous n’avons pas de gynécologue sur place à la Clinique Médicale 360, mais nos médecins omnipraticiens offrent certains services en santé de la femme. Par exemple, il est possible de faire le test PAP. Lorsqu’il est nécessaire de voir un gynécologue, notre équipe pourra vous diriger vers une clinique de gynécologie avec la requête d’un médecin.

Faites-vous de la radiologie? (Rayon X, échographie, IRM…)

Non, nous ne faisons pas de radiologie sur place. Par contre, lorsqu’il est nécessaire d’avoir un scan quelconque, notre équipe pourra vous diriger vers un centre de radiologie avec la requête d’un médecin. Dans tout cas, si nécessaire, lors de la consultation le médecin peut fournir une requête vers un médecin spécialiste.

Est-ce que je peux voir un médecin de la Clinique Médicale 360 pour le renouvellement de mes prescriptions?

Oui, le renouvellement de prescriptions peut être fait, si le médecin le juge pertinent, lors d’une consultation médicale. Dans certains cas, des tests ou consultations supplémentaires peuvent être demandés.

Est-ce que vos médecins sont bilingues?

Oui, tous nos médecins sont bilingues (Français et anglais). Certains parlent même une troisième langue.

Qu’est-ce qu’un bilan de santé ou un examen annuel?

Un bilan de santé, aussi appelé examen annuel est un examen complet permettant de faire une mise au point sur votre santé.

Est-ce que le paiement d’un forfait annuel se fait en un seul versement?

Oui, le paiement du forfait se fait en un versement à la même date chaque année.

Qu’est-ce qui est inclus dans un forfait annuel?

Nous avons différents types de forfaits. Ceux-ci incluent un bilan de santé et d’autres services. Pour tous les détails, cliquez ici.

Est-ce que vous faites des prises de sang, des tests d'urine ou des échographies?

Oui, nous offrons des tests d’urine sur place. Nos infirmières peuvent aussi faire des prises de sang si le patient se présente avec une requête d’un médecin. Ces services sont à un prix supplémentaire. Nous ne faisons pas d’échographies sur place, mais notre équipe pourra vous diriger vers une clinique avec la requête d’un médecin lorsque nécessaire.

Quel est le délai pour consulter un médecin de la Clinique Médicale 360?

Si vous prenez rendez-vous par téléphone ou en ligne vers le début de la journée, il est normalement possible de vous offrir une consultation le jour-même ou le lendemain. Nous faisons de notre mieux pour offrir des consultations dans les plus brefs délais.

Est-ce que c’est possible de faire remplir un formulaire par le médecin?

Les formulaires peuvent généralement être complétés, si le médecin le juge possible, lors d’une consultation médicale. Nous vous demandons d’envoyer le document en question par courriel à [email protected] avant de prendre rendez-vous. Ceci est pour s’assurer que le médecin est en mesure de remplir le document. Des frais supplémentaires s’appliquent.

Un infirmier praticien peut-il remplacer un médecin?

L’infirmier praticien est un professionnel de la santé hautement qualifié qui peut vous recevoir rapidement, évaluer votre état de santé, poser un diagnostic pour des problèmes de santé courants ou aigus, prescrire des examens et des traitements, renouveler vos prescriptions et assurer un suivi médical.

Il constitue une excellente alternative en première ligne pour plusieurs situations nécessitant une évaluation médicale, lorsqu’il n’y a pas de danger immédiat pour la vie, et permet souvent d’éviter un passage à l’urgence.

Ai-je besoin d’un médecin de famille pour consulter?

Non. Les consultations avec un infirmier praticien à la Clinique Médicale 360 sont offertes sans médecin de famille. Ce service est idéal si vous avez besoin d’un rendez-vous rapidement.

Comment prendre rendez-vous à la Clinique Médicale 360 – Ogilvy?

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone au 514 370-0456. Les consultations sont offertes sur rendez-vous, en clinique privée.

Que fait un infirmier praticien spécialisé (IPS) au Québec?

Un infirmier praticien spécialisé (IPS) peut :

Évaluer et diagnostiquer
Prescrire des examens et des traitements
Renouveler vos prescriptions
Assurer un suivi médical personnalisé (en collaboration avec l’équipe de soins selon le besoin)

L’IPS collabore avec d’autres professionnels de la santé, dont des médecins, pour assurer des soins complets et sûrs.

Est-ce que ces services sont remboursés par mes assurances?

Oui. La majorité des assurances privées ou professionnelles offrent un remboursement partiel ou complet des services infirmiers, incluant les consultations avec un infirmier praticien spécialisé (IPS), dans le volet « soins infirmiers » ou « services paramédicaux », selon votre régime.

Le remboursement varie d’un assureur à l’autre (montant annuel maximal, pourcentage couvert, exigences de reçu). Un reçu détaillé vous sera remis après la consultation afin de faciliter votre réclamation auprès de votre assureur.

Nous vous recommandons de vérifier directement auprès de votre compagnie d’assurance si les services d’un infirmier praticien spécialisé (IPS) sont couverts par votre contrat.