Pointe-Claire | Mile-Ex Prêt à commencer votre traitement contre l’acné ?
Obtenez une consultation en dermatologie en ligne avec un dermatologue au Québec, sans déplacement et en toute confidentialité.
Appelez pour commencerDermatologie en ligne pour le traitement de l’acné
Consultez un dermatologue en ligne par messagerie, sans vous déplacer.
La Clinique Médicale 360 offre un service de dermatologie privée en ligne pour le traitement de l’acné. Un service simple, rapide et confidentiel. Obtenez une évaluation professionnelle, un plan de traitement personnalisé et, si nécessaire, une prescription transmise directement à votre pharmacie.
Dermatologue en ligne pour le traitement de l’acné partout au Québec
L’acné peut toucher les adolescents comme les adultes et se présenter sous différentes formes : acné hormonale, inflammatoire, boutons persistants ou poussées récurrentes. Un traitement efficace nécessite une évaluation médicale adaptée à votre type de peau et à la sévérité de votre condition.
Notre service de dermatologie en ligne vous permet d’obtenir rapidement l’avis d’un spécialiste, sans attente en clinique. Votre dossier médical et vos photos sont analysés par Dr Robert Solomon, dermatologue, afin de déterminer le traitement médical de l’acné le plus approprié. Si indiqué, une prescription personnalisée est transmise directement à votre pharmacie et un suivi sécurisé peut être assuré.
Ce service est exclusivement offert aux patients situés au Québec.
Pourquoi choisir la Clinique Médicale 360?
✔ Dermatologue expérimenté
Consultation assurée par le Dr Robert Solomon, dermatologue membre du Collège des médecins du Québec.
✔ Continuité des soins
Si votre condition nécessite un examen en personne, une consultation en clinique pourra être recommandée à la Clinique Médicale 360 ou à une autre clinique.
✔ Remboursement garanti si non traité à distance
Si le dermatologue juge, avant le début de la consultation, que votre situation ne peut être évaluée ou traitée adéquatement en ligne, les frais vous sont entièrement remboursés. Une fois la consultation entamée, aucun remboursement n’est possible.1
Comment fonctionne la consultation en dermatologie en ligne?
La consultation se déroule entièrement par écrit, sans rendez-vous vidéo ni appel téléphonique. Vous échangez avec votre dermatologue par messagerie sécurisée, à votre rythme et sans horaire fixe.
Il vous suffit de joindre quelques photos des zones concernées pour que le dermatologue puisse évaluer votre situation.
Pour commencer : appelez-nous au 514 375-2705 ou écrivez à [email protected]. Nous ouvrons votre dossier et activons votre messagerie sécurisée.
Créez votre dossier patient
Fournissez les renseignements suivants :
- Prénom et nom
- Adresse
- Date de naissance
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Photo de la carte d'assurance maladie (RAMQ), avec le numéro et la date d'expiration
- Coordonnées de votre pharmacie
Vous effectuez ensuite le paiement de 195 $, puis vous accédez à notre plateforme de messagerie sécurisée.
La carte RAMQ sert uniquement à confirmer votre identité et votre résidence au Québec. Le service étant privé, il n'est pas facturé à la RAMQ.
Confirmez votre identité et transmettez votre demande
Au moment d'ouvrir votre messagerie, téléversez :
- Une photo d'une pièce d'identité en mode selfie (carte RAMQ de préférence), afin de confirmer que la pièce vous appartient
- Des photos claires de la région concernée
Astuce : Prenez 2 ou 3 photos nettes et bien éclairées (lumière naturelle idéale), sans maquillage, une de près et une de plus loin pour situer la zone. Évitez les filtres et assurez-vous que la zone est propre et bien visible.
Analyse par votre dermatologue
- Votre dermatologue examine vos photos et vos antécédents médicaux.
- Les échanges se font par messagerie sécurisée, sans appel vidéo.
- Si des précisions sont nécessaires, votre dermatologue vous écrit et vous répondez à votre convenance.
- Vous recevez habituellement une évaluation dans un délai de 48 h (jours ouvrables) suivant la réception de photos complètes.
Prescription du traitement de l’acné (si requis)
- S'il y a lieu, l'ordonnance est transmise directement à votre pharmacie.
- Vous récupérez votre médication selon les modalités de la pharmacie.
Suivi
- Si un suivi est recommandé, le dermatologue vous en informe
- Les consultations de suivi sont au coût de 195 $
FAQ : dermatologie en ligne
Comment fonctionne une consultation avec un dermatologue en ligne?
Vous remplissez un formulaire médical détaillé et téléversez des photos. Le dermatologue analyse votre dossier et communique avec vous par messagerie sécurisée.
Est-ce que la consultation se fait par vidéo?
Non. La consultation se déroule par messagerie instantanée sécurisée.
Est-ce qu’un dermatologue peut prescrire un traitement contre l’acné en ligne?
Oui. Si votre condition le permet, une prescription peut être transmise directement à votre pharmacie.
Quels traitements un dermatologue peut-il prescrire pour traiter l’acné en ligne?
Selon votre évaluation médicale, un dermatologue peut recommander différents types de traitements pour l’acné, en fonction de la sévérité et du type d’acné (légère, modérée ou sévère). Les options peuvent inclure :
- Des crèmes ou gels topiques
- Des antibiotiques oraux ou topiques
- Des traitements hormonaux, lorsque indiqués
- Une routine dermatologique personnalisée
Chaque plan de traitement est adapté à votre condition spécifique afin d’assurer une prise en charge efficace et sécuritaire.
Combien coûte une consultation en dermatologie en ligne?
Le coût est de 195 $ par consultation. Un suivi, si requis, est également au coût de 195 $.
Est-ce couvert par la RAMQ?
Ce service est offert en pratique privée, il n’est pas couvert par la RAMQ. Pour toute question concernant une couverture d’assurance, veuillez vérifier auprès de votre assureur.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Le paiement en ligne par carte de crédit est requis.
Qu'est-ce que la dermatologie en ligne par messagerie sécurisée?
C’est une consultation dermatologique asynchrone : vous décrivez votre problème de peau et transmettez des photos par messagerie sécurisée, sans rendez-vous vidéo ni déplacement. Votre dermatologue évalue votre cas et vous répond avec un plan de traitement, habituellement dans un délai de 48 h.
Quels types d'acné peuvent être évalués en ligne?
Notre service se concentre sur le traitement de l’acné sous ses différentes formes : acné hormonale, inflammatoire, kystique, poussées persistantes ou récurrentes. Si votre dermatologue estime qu’une autre condition ou qu’un examen en personne est nécessaire, il vous orientera vers la ressource appropriée.
Qui évalue mon cas?
Votre dossier est révisé par le Dr Robert Solomon, dermatologue et membre du Collège des médecins du Québec.
En combien de temps vais-je recevoir une réponse?
Vous recevez habituellement une évaluation dans un délai de 48 h (jours ouvrables) suivant la réception de photos complètes.
Que se passe-t-il si mon cas nécessite un examen en personne?
Certaines conditions exigent une évaluation physique ou une biopsie. Le cas échéant, votre dermatologue vous orientera vers une consultation en présentiel à l’une de nos cliniques (Pointe-Claire ou Mile-Ex) ou vers la ressource appropriée.
Mes renseignements et mes photos sont-ils protégés?
Oui. Les échanges se font par messagerie chiffrée et vos renseignements de santé sont traités conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Vos photos ne servent qu’à votre évaluation médicale.
Quelles photos dois-je fournir pour une bonne évaluation?
Prenez 2 ou 3 photos nettes et bien éclairées (lumière naturelle idéale), une de près et une de plus loin pour situer la zone. Évitez les filtres et assurez-vous que la zone est propre et bien visible.
Qui peut utiliser le service?
Toute personne de 16 ans et plus résidant au Québec.
(1)Limites de la consultation en ligne
La consultation virtuelle convient à l’évaluation et au traitement de l’acné dans la majorité des cas. Toutefois, si votre situation nécessite un examen physique ou des tests complémentaires :
- Le dermatologue vous en informera
- Une consultation en personne sera recommandée
- Les frais de consultation seront remboursés intégralement si la prise en charge à distance n’est pas possible